SNSは担当者だけでは続かない

江口組のみつる社長です。

中小企業でSNSを運用していると、よくある悩みがあります。

それは、SNS担当者が一人で抱え込んでしまうことです。

投稿ネタを考える。

写真を撮る。

文章を書く。

社内に確認する。

反応を見る。

これを一人で続けるのは、本当に大変です。

SNSを会社の力にしていくためには、担当者だけの仕事にしないことが大切です。

社内にSNS文化を根づかせる必要があります。

いきなり全員を巻き込もうとしない

SNS文化をつくると聞くと、社員全員に協力してもらわなければいけないと思うかもしれません。

でも、最初から全員を巻き込もうとすると、うまくいかないこともあります。

「忙しい」

「何を協力すればいいか分からない」

「SNSに出るのは恥ずかしい」

「会社の発信に関わるのは不安」

社員にもいろいろな気持ちがあります。

だから大切なのは、小さく始めることです。

まずは協力してくれる人から始める。

写真を1枚もらう。

現場の出来事を教えてもらう。

投稿したら社内で共有する。

反応があったら伝える。

そうやって「発信してよかった」という小さな成功体験を積み重ねていくことが大切です。

強制ではなく、共感。

命令ではなく、巻き込み。

これがSNS文化をつくるポイントです。

SNS文化は会社の一体感を育てる

社内にSNS文化が根づくと、発信の内容が豊かになります。

広報担当者だけでは見えない現場の魅力が集まります。

社員一人ひとりの視点が加わります。

会社の日常が立体的に伝わるようになります。

そして、SNSは外に向けた発信でありながら、社内の一体感づくりにもつながります。

自分たちの仕事が紹介される。

仲間の頑張りを知る。

外からの反応をみんなで喜ぶ。

こうした積み重ねが、会社の空気を良くしていきます。

中小企業のSNSは、担当者一人で頑張るものではありません。

会社のみんなで育てるものです。

まずは小さく始める。

協力してくれる人を大切にする。

反応や成果を社内で共有する。

そうやって少しずつ、SNSを会社の文化にしていきましょう。