社長が関わらないSNSは、なぜ続かないのか？

SNSを始めるとき、何が起きているか

「うちもSNSやったほうがいいよね」

そんな声をよく聞きます。
時代の流れもあるし、競合もやっている。
なんとなく必要な気がする。

そしてこう続きます。

「若い人に任せよう」
「広報でやってみて」

スタートは前向き。
でも、気づくと止まっている。
投稿が減り、担当者が疲れ、社内の空気が重くなる。

なぜでしょうか。

SNSは、投稿作業のように見えます。
写真を選び、文章を書き、投稿する。

でも本質はそこではありません。

SNSは
「この会社は何を信じているのか？」
を問われる場所です。

どんな未来を目指しているのか。
どんな人とつながりたいのか。
何を大切にしているのか。

これは、担当者が決めることではない。

トップが言葉にすることです。

社長が関わらないと、
担当者は迷います。

攻めすぎて怒られたらどうしよう。
無難すぎて成果が出なかったらどうしよう。

その結果、
安全だけど心に残らない投稿になる。

SNSは、会社の“温度”が出るメディア。
温度は、トップの姿勢で決まります。

社長が毎日投稿しなければいけないわけではありません。

でも、これだけは必要です。

「これは会社としてやる」
と腹をくくること。

そして、

・焦らない
・詰めない
・守る

これができるかどうか。

SNSは、すぐ成果が出るものではありません。
関係づくりだからです。

関係は、時間がかかる。
でも、できたら強い。

社長が信じて待てる会社は、
担当者が伸びます。

社長が疑って急ぐ会社は、
担当者が縮みます。

SNSはマーケティングの問題ではなく、
経営姿勢の問題かもしれません。

あなたの会社のSNSは、
誰の覚悟で動いていますか？